咖啡馆如何做微博营销

时间:14-05-16 栏目:调酒知识 作者:百瑞斯特咖啡西点调酒培训学院 评论:0 点击: 2,871 次

一:微博账号的设置
①微博名字企业微博为"品牌+行业+公司",个人微博为”品牌或公司+人名”。我们的官方微博名字可以设置“某某咖啡店”,公司员工微博名字可以设置为“某某+人名”
②微博头像企业官方微博以企业品牌logo注册,个人微博以真实头像注册.透明的做法,会给微博的受众一种诚信公开的形象.
③介绍栏介绍品牌文化、理念,还有企业能够给客户提供的内容等。高质量的活跃的微博用户在关注之前必看的地方。我们某某的简介、文化、定位、宣传语还没出来,这个要赶快弄出来。
④标签及关注话题写上品牌文化属性,目标受众会关注的内容。很多微博用户在微博上找人或者信息时会通过标签来查找,也是让别人看到的一种有效方式。我们某某的标签可以设置为:某某咖啡、北京咖啡馆、北京美食、咖啡等等
⑤微博皮肤添加品牌图片为背景图,并在左右两端注释上品牌优势,广告宣传语等说明.

可以把微博分为官方微博,员工个人微博。官方微博突出品牌和理念传播,发布产品促销和活动信息。开放私信,深度交互,对于涉及消费信息的交互,私信会是消费者的首选。

员工微博彰显公司文化氛围和组成企业微博"矩阵",实现微博营销的最大效应。重庆咖啡培训学校-百瑞斯特咖啡西点学校。

二:微博内容的发布
想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律.微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的.内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索.

例举一些可以发布的内容:
①介绍品牌故事用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展.
②介绍自己的团队如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的.
③在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观展示效果.
④对公司形象有帮助的正面信息.如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等.
⑤总经理发话.总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话.
⑥借助第三方言论转发第三方对企业的评价言论第三方声音可以是行业内专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖.借助第三方声音中具有影响力的人,影响更多的受众.
⑦讲述企业销售案例客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上讲述.但是切记要真实,因为"坏事传千里"在互联网上表现特别明显.
⑧发布专业化的产品知识要在微博里表现自己的专业知识,不说外行话.让目标客户知道我们是这个行业里最棒的,我们是有企业文化和价值观的,我们有亲和力,值得信赖!
⑨发布企业新产品或促销产品在官方微博或促销微博发布要有创意,带娱乐性质的产品促销信息。
⑩加入到社会热点话题的讨论,予以评价.(评价应是褒义,正确的,大众可以接受的)要了解微博的短处微博信息过于简单,且容易沉底.弥补的方法是将微博尽可能多地链接到官方博客和sns网站

公共主页的日志上.它们可以更系统,透明,详细地记录一个企业的完整信息,可以帮助微博上的受众对我们有更真实,更全面的感受.此外,公司发布的内容,还要链接得更远,链接到品牌的其他社会化站点上.如问答平台,视频网站,SNS社区,论坛等.以扩大企业在整个互联网内的知名度和影响力.同时还要注意微博的发布时间和频率.一天当中一般7-9点,12点-14点,18点-21点为黄金时段.一天内微博发布数宜5--10条为宜.

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